Om een van de LEGO sets of bordspellen te kunnen huren, dient u een abonnement af te sluiten. U kunt zich hiervoor inschrijven via  www.welpiesverhuur.nl . Het abonnementsgeld bedraagt € 19,99 per jaar en moet vooruit worden betaald. Het abonnement wordt afgesloten voor een periode van 12 maanden en eindigt na afloop van deze periode van rechtswege. Opzeggen is dus niet nodig.

Nadat u zich heeft ingeschreven, kunt u op zoek gaan naar een doos om te huren. Het is niet mogelijk om meerdere sets tegelijkertijd te huren.

LEGO sets en bordspellen kunnen per week gehuurd worden. Bij LEGO sets geldt een minimale huurperiode van 3 weken. Bij bordspellen is er een minimale huurperiode van 1 week. Zodra de doos klaar staat, ontvangt u een bericht om deze te komen afhalen. Wij doen ook bezorgen in Parkstad en omgeving tegen een kleine vergoeding van € 2,95.

Parkstad, Kerkrade, Brunssum, Landgraaf. Staat jouw gemeente niet hierbij dan kan je altijd even contact opnemen met klantenservice@welpietoys.nl of 06-39 62 28 28 om te vragen of dit valt onder omgeving Parkstad.

Het jaarlijkse abonnementsgeld bedraagt € 19,99. De huur per doos verschilt en is afhankelijk van de grootte.

Het afhalen en retour brengen naar de winkel in Corio Center is gratis. Verzendkosten voor Parkstad en omgeving zijn € 2,95, evenals het laten ophalen van de doos in Parkstad en omgeving.

Het huren van de LEGO sets of bordspellen is exclusief voor leden van Welpie’s verhuur. Dit zorgt ervoor dat wij kunnen monitoren hoe groot de vraag is en het aanbod hierop afstemmen en aanvullen met nieuwe dozen.

De eerste 12 maanden kan het abonnement niet tussentijds worden opgezegd. Het abonnement eindigt van rechtswege na afloop van 12 maanden. Opzegging is dus niet nodig.  

Voor het verstrijken van de abonnementsperiode sturen wij u een herinnering met de vraag of u wilt verlengen. Indien u wenst te verlengen, wordt het abonnement opnieuw verlengd voor een periode van 12 maanden. Na de verlenging kunt u het abonnement op ieder moment opzeggen door een mail te sturen naar klantenservice@welpietoys.nl met als vermelding het abonnementsnummer. De opzegtermijn bedraagt 1 maand. 

Wanneer u aan het einde van uw jaarabonnement nog een LEGO set of bordspel huurt, gaan wij er vanuit dat u graag uw abonnement verlengt en wordt het abonnement automatisch verlengd.

Lego bouwsets of bordspellen huren is natuurlijk erg leuk, maar dat blijft alleen leuk als iedereen zich aan de regels houdt.

1. Controleer de LEGO set of bordspel op volledigheid en eventuele beschadigingen nadat u deze hebt ontvangen. Indien er onderdelen missen of beschadigd zijn, laat ons dit dan direct (binnen drie dagen) weten via klantenservice@welpietoys.nl of 06-39 62 28 28. Doet u dit niet? Dan gaan wij ervan uit dat u de set volledig en onbeschadigd heeft ontvangen.
2. Ga te allen tijde zorgvuldig om met de LEGO- set of bordspel. Wij ontvangen deze graag in dezelfde staat retour als waarin u de set hebt ontvangen. Dat wil zeggen compleet, zonder beschadiging, schoon, gesorteerd. Indien wij de set niet in dezelfde staat retour ontvangen, brengen wij een boete in rekening van € 50,- en wordt de schade op u verhaald (bijv. kosten missend onderdeel).
3. Indien wij de set te laat retour ontvangen brengen wij u de extra weken dat u de set in bezit heeft gehad in rekening én een boete van € 25,- per dag totdat wij de set weer retour hebben ontvangen. Daarnaast kunnen wij eventueel nog schadevergoeding vorderen.

Bekijk de volledige spelregels: www.welpiesverhuur.nl/spelregels/

De verhuurperiode begint op het moment dat uw doos klaar staat om opgehaald te worden en eindigt op het moment dat de doos retour is bij Welpie Toys. Bij bezorging in Parkstad en omgeving begint de verhuurperiode op het moment dat de doos afgegeven wordt en eindigt deze op het moment dat de doos weer opgehaald wordt of retour is gebracht naar Welpie Toys.

Wat vervelend dat u een blokje of spelonderdeel mist! Laat ons dit direct weten via klantenservice@welpietoys.nl of 06-39 62 28 28. Dan zorgen wij zo snel mogelijk voor het nieuwe blokje of spelonderdeel. Mocht u nu niet verder kunnen bouwen of spelen, dan wordt deze tijd later aan de huurperiode toegevoegd.

Het kan gebeuren dat u bepaalde onderdelen kwijtraakt. Geef dit altijd netjes aan op het formulier, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat de set weer compleet na de volgende huurder gaat.

Alle sets die retour komen worden door ons gecontroleerd. Indien wij de set incompleet retour ontvangen, dan zal het missende onderdeel bij u rekening worden gebracht.

Dit kan in overleg geregeld worden, afhankelijk van de LEGO set of bordspel. Je kan dit overleggen via klantenservice@welpietoys.nl of via 06-39 62 28 28. Bij overeenstemming kunt u de LEGO set of bordspel die u heeft gehuurd behouden. De prijs die is betaald voor het huren (maximaal 6 weken) wordt in mindering gebracht op de verkoopprijs. Dit betekent dat u enkel nog het resterende bedrag moet betalen van de verkoopprijs.

Dit is mogelijk als de doos niet is gereserveerd voor de volgende huurder. Mocht u de LEGO set of bordspel graag langer willen huren? Geeft dit dan zo snel mogelijk aan via klantenservice@welpietoys.nl of via 06-39 62 28 28 en dan hoort u of dit mogelijk is.

Mocht u er tijdens het bouwen achter komen dat de huurperiode te kort is, dan kunt u contact opnemen via klantenservice@welpietoys.nl of via 06-39 62 28 28 om de mogelijkheden te bespreken om de set langer te huren. Op het moment dat de doos gereserveerd is voor de volgende huurder, dan is het helaas niet mogelijk om de doos langer te huren en dan moet deze op de afgesproken datum retour.

De LEGO set of bordspel kan retour gebracht worden naar Welpie Toys, Corio Center 21 te Heerlen of via een ophaalafspraak opgehaald worden in Parkstad en omgeving. De kosten voor het laten ophalen bedragen € 2,95.

Indien wij de set te laat retour ontvangen brengen wij u de extra weken dat u de set in bezit heeft gehad in rekening én een boete van € 25,- per dag totdat wij de set weer retour hebben ontvangen. Daarnaast kunnen wij eventueel nog schadevergoeding vorderen.